Conditions Générales de Vente (CGV) du site Gastronomie Gabonaise
Date d’entrée en vigueur : [Date]
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site Gastronomie Gabonaise (ci-après « nous » ou « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur notre site (ci-après « vous » ou « le Client »).
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et services sur notre site.
2. Produits et Services
Nous proposons des produits liés à la gastronomie gabonaise, notamment :
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Recettes détaillées ;
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Livres de cuisine ;
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Produits alimentaires ;
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Accessoires de cuisine.
Les descriptions, images et prix des produits sont présentés avec le plus grand soin. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre le produit présenté et le produit livré.
3. Commandes
3.1. Procédure de Commande
Pour passer commande, le Client doit :
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Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier ;
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Valider le panier et fournir les informations requises (coordonnées, adresse de livraison, etc.) ;
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Effectuer le paiement.
3.2. Confirmation de Commande
Une confirmation de commande vous sera envoyée par email après validation du paiement. La vente est considérée comme conclue à réception de cet email.
4. Prix et Paiement
4.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont facturés en supplément et précisés avant la validation de la commande.
4.2. Modalités de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par :
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Carte bancaire ;
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Paiement mobile ;
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Tout autre moyen précisé sur le site.
La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.
5. Livraison
5.1. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont indiqués lors de la validation de la commande.
5.2. Zones de Livraison
Nous livrons uniquement dans les zones précisées sur le site.
5.3. Responsabilité en Cas de Retard
En cas de retard, nous vous informerons dans les meilleurs délais. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
6. Rétractation et Retours
6.1. Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
6.2. Modalités de Retour
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme.
6.3. Remboursement
En cas de rétractation, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.
7. Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Si un produit est défectueux, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
8. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’utilisation des produits ou services achetés sur le site.
9. Protection des Données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité](lien vers la politique de confidentialité).
10. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Les commandes effectuées avant la modification restent soumises aux CGV en vigueur à la date de la commande.
11. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit gabonais. En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents du Gabon.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter :
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Email : [Adresse électronique]
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Adresse : [Adresse physique]
Merci de votre confiance et de votre intérêt pour Gastronomie Gabonaise.